با پیشرفت تکنولوژی، مشاوره تلفنی به‌عنوان راهکاری سریع و در دسترس برای رفع این نیازها مطرح شده است. با این حال، همه تجربه‌های مشاوره تلفنی به نتایج مطلوب منجر نمی‌شوند و در بسیاری از موارد، افراد پول و زمان خود را بدون دستیابی به هیچ گونه بهبودی هدر می‌دهند. این مقاله به بررسی شرایط و عواملی می‌پردازد که در صورت عدم توجه به آن‌ها، پول و وقت خود را برای مشاوره تلفنی با روانشناس دور می‌ریزید.

از انتخاب مشاور نامناسب گرفته تا مشکلات فنی و عدم آمادگی شخصی، همه این عوامل می‌توانند مانعی بر سر راه بهبود شما باشند. بیایید با هم نگاهی دقیق‌تر به این عوامل بیندازیم تا بتوانیم از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری کرده و از سرمایه‌گذاری خود در مشاوره تلفنی بهترین بهره را ببریم.

در چه صورتی مشاوره تلفنی بی نتیجه خواهد ماند

مشاوره تلفنی در صورتی می‌تواند بی‌نتیجه بماند که به شرایط و نکات لازم توجه نکنید. در اینجا به مواردی که می‌تواند باعث بی‌نتیجه ماندن مشاوره تلفنی شود، اشاره می‌کنیم.

• بدون تحقیق مشاوره بگیرید: خرید مشاوره تلفنی روانشناسی بدون انجام تحقیقات لازم در مورد صلاحیت، تجربه و تخصص او می‌تواند به مشاوره بی‌نتیجه منجر شود. باید مطمئن شوید که مشاور دارای مدارک و مجوزهای لازم است.
• بدون شناخت دقیق از مشکل خود مشاوره بگیرید: اگر قبل از مشاوره تلفنی، شناخت دقیقی از مشکل خود نداشته باشید، نمی‌توانید به‌صورت موثر موضوع را با مشاور در میان بگذارید و راهکارهای مناسب دریافت کنید.
• نداشتن جلسه کوتاه تلفنی قبل از جلسات اصلی: داشتن یک جلسه کوتاه تلفنی قبل از شروع جلسات مشاوره اصلی برای آشنایی با مشاور و بیان مشکلات ابتدایی ضروری است. این جلسه می‌تواند به تنظیم انتظارات و برنامه‌ریزی بهتر کمک کند.
• استفاده نکردن از نظرات کاربران دیگر: نظرات و بازخوردهای کاربران قبلی می‌تواند به شما در انتخاب مشاور مناسب کمک کند. نادیده گرفتن این نظرات ممکن است به انتخاب نادرست مشاور منجر شود. حتما از نظرات دیگر کاربرها پیش از خرید مشاوره تلفنی روانشناسی استفاده کنید.
• اطمینان نداشتن از آنتن دهی موبایل و کیفیت مکالمه: کیفیت مکالمه تلفنی و اطمینان از آنتن دهی موبایل شما بسیار مهم است. اگر کیفیت مکالمه ضعیف باشد یا تماس‌ها قطع شود، مشاوره به درستی انجام نخواهد شد و ممکن است اطلاعات ناقص منتقل شود.
• عدم پیگیری و تمرکز در طول جلسات: عدم تمرکز و توجه کافی به مکالمات و توصیه‌های مشاور در طول جلسات می‌تواند باعث بی‌نتیجه ماندن مشاوره شود. باید در طول جلسات مشاوره تلفنی، محیط آرامی داشته باشید و به صحبت‌های مشاور گوش دهید.
• عدم انجام تکالیف و پیگیری‌های مشاوره‌ای: اگر توصیه‌ها و تکالیف داده شده توسط مشاور را به درستی انجام ندهید یا پیگیری لازم را نداشته باشید، مشاوره بی‌نتیجه خواهد ماند.
• انتظارات غیرواقعی از مشاوره: داشتن انتظارات غیرواقعی و بیش از حد از مشاوره تلفنی می‌تواند به ناامیدی و بی‌نتیجه ماندن جلسات منجر شود. باید انتظارات منطقی و واقع‌بینانه‌ای از مشاوره داشته باشید.
• مشکلات فنی و عدم دسترسی به ابزارهای لازم: مشکلات فنی نظیر قطعی اینترنت یا دسترسی نداشتن به ابزارهای لازم برای مشاوره تلفنی نیز می‌تواند باعث بی‌نتیجه ماندن جلسات شود.

با رعایت این نکات و انجام تحقیقات لازم قبل از شروع مشاوره تلفنی، می‌توانید از اثربخشی و نتیجه‌بخش بودن جلسات مشاوره تلفنی اطمینان حاصل کنید.

چرا داشتن جلسه مشاوره تلفنی مقدماتی با مشاور ضروری است؟

داشتن جلسه مقدماتی با مشاور، قبل از شروع جلسات اصلی، می‌تواند به شما کمک کند تا بهترین بهره را از مشاوره داشته و فرآیند بهبود خود را به شکل مؤثرتری آغاز کنید. در ادامه برخی از دلایل و اهمیت‌های داشتن جلسه مقدماتی با مشاور آورده شده است.

• آشنایی با مشاور: جلسه مقدماتی به شما این فرصت را می‌دهد تا با مشاورتان آشنا شوید، احساس راحتی و اعتماد به مشاور خود را افزایش دهید و از صحت انتخاب خود اطمینان حاصل کنید.
• شناخت دقیق‌تر از مشکلات: در این جلسه، می‌توانید به‌صورت دقیق‌تری مشکلات و نیازهای خود را بیان کنید و مشاور بتواند بهتر برنامه‌ریزی کند که چگونه به شما کمک کند.
• تعیین اهداف و انتظارات: با بیان اهداف و انتظارات خود از مشاوره، می‌توانید مشاور را در جهت مناسبی هدایت کنید و برنامه‌ریزی مشترکی برای بهبود شرایط خود داشته باشید.
• ارزیابی تطابق شخصیتی: جلسه مقدماتی به شما این امکان را می‌دهد تا تطابق شخصیتی و ارتباط مشاوری که با آن کار می‌کنید را ارزیابی کنید، که این مسئله نقش مهمی در موفقیت فرآیند مشاوره دارد.
• اطمینان از فرآیند مشاوره: با داشتن یک جلسه مقدماتی، می‌توانید از فرآیند و روش‌های مشاوره آگاه شوید و اطمینان حاصل کنید که مشاوری که انتخاب کرده‌اید، برای شما مناسب است.
• برنامه‌ریزی بهتر برای جلسات اصلی: با تعیین نیازها و اهداف در جلسه مقدماتی، مشاور می‌تواند برنامه‌ای مناسب برای جلسات اصلی تهیه کند که باعث می‌شود فرآیند مشاوره به شکل مؤثرتری پیش برود.

جلسه مقدماتی با مشاور ابزاری مهم و ضروری است که به شما کمک می‌کند تا فرآیند مشاوره را به بهترین شکل آغاز کرده و از ابتدا به نتایج مطلوب نزدیک‌تر شوید.

وظایف مشاور در بهتر شدن مشاوره تلفنی

مشاوران در فرآیند مشاوره تلفنی نقش بسیار مهمی دارند و وظایف متعددی بر عهده دارند که می‌تواند به بهتر شدن این نوع مشاوره کمک کند. در ادامه به برخی از وظایف مهم مشاوران در بهبود مشاوره تلفنی اشاره می‌کنیم.

• ایجاد ارتباط معنی‌دار
• تحلیل و تشخیص دقیق مسائل
• تعیین اهداف و برنامه‌ریزی
• ارائه راهکارهای موثر
• پایش و ارزیابی پیشرفت
• مدیریت اضطراب و استرس
• حفظ حریم شخصی
• آموزش مهارت‌های مدیریتی
• مشاوره بر اساس الگوهای مشاوره حرفه‌ای

این وظایف نشان‌دهنده اهمیت و نقش بسیار مهمی است که مشاوران در بهبود مشاوره تلفنی دارند و باید با تمام تلاش و تمرکز، این وظایف را به بهترین شکل انجام دهند تا شما بتوانید از فرآیند مشاوره بهترین بهره را ببرید.

راه چاره چیست؟

مشاوره تلفنی به‌عنوان یک ابزار مفید برای افراد در جامعه مدرن، امکان برطرف کردن مشکلات روانی و عاطفی را فراهم می‌کند، اما توجه به نکاتی همچون تخصص و تجربه مشاور، اطمینان از حفظ حریم شخصی، ارتباط مؤثر و مبنی بر احترام، وضوح در هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی و مدیریت انتظارات مشاوره‌گیرنده، بسیار اساسی است.

با انتخاب یک مشاور روانشناس متخصص و معتبر، مطمئن شوید که می‌توانید از فرصتی که مشاوره تلفنی ارائه می‌دهد، به بهترین شکل بهره ببرید. پس، همیشه از تأمین کیفیت مشاوره و توجه به اصول اخلاقی و حرفه‌ای، در انتخاب مشاور تلفنی خود مطمئن شوید تا مسیری مؤثر و موفق برای بهبود شخصیتی و روانی خود طی کنید.