«پایان عصر مغازهداری سنتی؛ سعید شبانیان از نشان هوشمندی کسبوکارها با نام مهوا رونمایی کرد»
سعید شبانیان، کارآفرین ملی، پژوهشگر حوزه اقتصاد دیجیتال و نویسنده کتاب «دولت الکترونیک»، از طراحی و معرفی «مَهوا» بهعنوان نشان هوشمندی کسبوکار خبر داد. مهوا با هدف کمک به هوشمندسازی کسبوکارهای کشور، ارتقای کیفیت خدمات، افزایش اعتماد مشتریان و توسعه اقتصاد محلی شکل گرفته است. در این طرح، کسبوکارها علاوه بر بهرهگیری از ابزارها و خدمات دیجیتال، بر اساس شاخصهای هوشمندی و بازخورد واقعی مشتریان ارزیابی میشوند. به گفته شبانیان، با پایان تدریجی عصر کسبوکارهای کاملاً سنتی، مهوا تلاش دارد مسیر ورود کسبوکارهای محلی به اقتصاد دیجیتال را تسهیل کرده و «نشان هوشمندی کسبوکار» را به نمادی قابلشناسایی برای کسبوکارهای هوشمند تبدیل کند.
اعلام راهاندازی «مَهوا»؛ نشان هوشمندی کسبوکارها
سعید شبانیان، کارآفرین ملی، پژوهشگر حوزه اقتصاد دیجیتال و نویسنده کتاب «دولت الکترونیک»، از طراحی و معرفی «مهوا» بهعنوان نشان هوشمندی کسبوکارها خبر داد.
«مهوا» مخفف «مرکز هوشمندسازی اصناف ایران» است و با هدف شناسایی کسبوکارهای هوشمند، ارتقای کیفیت خدمات، افزایش اعتماد مشتریان و کمک به توسعه اقتصاد محلی طراحی شده است.
شبانیان با اشاره به تغییر سبک زندگی مردم و گسترش اقتصاد دیجیتال گفت: «عصر مغازهداری کاملاً سنتی رو به پایان است. همانطور که تاکسیهای اینترنتی مدل حملونقل را متحول کردند، هوشمندسازی نیز در حال تغییر چهره اصناف است. مشتری امروز تنها به دنبال خرید محصول نیست؛ بلکه تجربه بهتر، خدمات دیجیتال، شفافیت و ارتباط هوشمند با کسبوکار را مطالبه میکند.»
وی افزود: «مهوا قرار است نشان هوشمندی کسبوکارهایی باشد که در مسیر تحول دیجیتال حرکت کردهاند و از ابزارهایی مانند خدمات آنلاین، پرداخت و فروش هوشمند، ارتباط دیجیتال با مشتری، باشگاه مشتریان و سایر زیرساختهای نوین استفاده میکنند.»
به گفته بنیانگذار این طرح، یکی از ویژگیهای مهوا، استفاده از نظرسنجی و ارزیابی مستقیم مشتریان در فرآیند ارزیابی کسبوکارهاست؛ بهگونهای که تجربه واقعی مصرفکنندگان نیز در سنجش کیفیت، رتبهبندی و ارتقای واحدهای صنفی نقش داشته باشد.
شبانیان ادامه داد: «هدف ما ایجاد شبکهای از کسبوکارهای هوشمند در سراسر کشور است؛ شبکهای که ضمن افزایش توان رقابتی اصناف، به توسعه اقتصاد محلهها، حمایت از کسبوکارهای بومی و ایجاد فرصتهای اقتصادی جدید کمک کند.»
وی اظهار داشت: «یکی از نیازهای امروز اقتصاد کشور، حرکت کسبوکارهای خرد و محلی به سمت هوشمندسازی است. مهوا میتواند به زبان مشترکی میان مردم، اصناف و فناوری تبدیل شود؛ بهگونهای که مشاهده نشان مهوا، بیانگر حرکت آن کسبوکار در مسیر هوشمندسازی باشد.»
مرکز هوشمندسازی اصناف ایران (مهوا) در نظر دارد با تعریف شاخصهای مشخص و ارزیابی کسبوکارها، نشان هوشمندی را به واحدهای واجد شرایط اعطا کند و زمینه توسعه شبکه هوشمند اصناف کشور را فراهم سازد.
