-

وضعیت بهره‌وری در کشور و راه‌های ارتقای آن

رضا پدیدار ـ رئیس کمیسیون انرژی و محیط‌زیست اتاق تهران

وضعیت بهره‌وری در کشور و  راه‌های ارتقای آن

۱۰- عوامل موثر بر دیدگاه‌های بهره‌وری: بهره‌وری را می‌توان از 2 دیدگاه ملی یا جهانی موردبررسی و توجه قرار داد:

الف - دیدگاه تکنیکی (نگرش فنی) نسبت ستانده‌ها به یکی از عوامل تولید

ب - دیدگاه فرهنگی (نگرش فکری) ارزیابی یک ایدئولـــوژی فرهنگ و شیــــوه زندگی افراد و عوامل موثر در فرآیند فعالیتی

بنابراین بهره‌وری به‌عنوان یک فلسفه مبتنی بر استراتژی بهبود، عاملی است که قشرهای مختلف یک جامعه را در بر گرفته است و منافع آنها را به یکدیگر پیوند می‌دهد.

در این بینش، انسان به عقیده و باوری دست پیدا می‌کند که می‌تواند در شرایط روز، وظایف خویش را از گذشته بهتر و مطلوب‌تر انجام

دهد.

در ضمن باید توجه داشت که هیچ‌یک از عوامل فنی به‌تنهایی مدنظر نیستند، بلکه مجموعه آنها بر رشد بهره‌وری موثرند.

۱۱- عوامل موثر بر بهره‌وری یک سازمان: باتوجه به تجارب کسب‌شده و رعایت دسته‌بندی‌های عوامل موثر، می‌توان به 2 عامل داخلی و خارجی اشـاره مستقیم داشت:

الف - عوامل داخلی یا قابل‌کنترل (عوامل درون‌سازمانی): این عوامل تحت حیطه و اختیارات افراد و مدیران داخل سازمان است که با تعمیق و مدیریت صحیح می‌تواند با بهره‌وری بالا به‌کار گرفته شوند. این عوامل بـــه‌شرح زیـر تقسیم

می‌شوند:

۱- عوامل سخت‌افزاری موثر در بهره‌وری مانند ماشین‌آلات و تجهیزات، تکنولوژی، مواد اولیه، انرژی و ابزار

۲- فناوری و دانش فنی

۳- مـــواد و انــــرژی

۴- طراحی محصـــول

۵- کارکنان

ب - عوامل خارجی مربوط به فرآیند ناشی از استفاده موثر از منابع انسانی، عامل بهبود بهره‌وری است که به‌ترتیب زمان انجام عملیات بر آنها تاثیرگذار است:

۱- غیبت و تاخیر

۲- حوادث و مخاطرات شغلی

۳- سطح و ساختار مهارت‌ها

۴- زمینه تحصیلی و فرهنگـی

۵- گزارش‌ها و ارزش‌ها

۱۲ - موانع بهره‌وری در سازمان: براساس تحقیقات انجام‌گرفته در سال ۲۰۲۰ در امریکا بین بیش از ۲هزار مدیر و نیز بیش از ۳هزار کارمند و کارگر، موانع بهره‌وری به‌شکل زیر رتبه‌بندی شده

است:

- تلفن همراه ۱۸درصد

- شایعات و صحبت‌های حاشیه‌ای ۱۵درصد

- اینترنت ۱۲درصد

- رسانه‌های اجتماعی ۱۹درصد

- میان وعده و سیگار ۸درصد

- همکاران پر سر و صدا ۱۰درصد

- جلسات کم‌بازده ۷درصد

- ایمیل ۵درصد

- تماس‌های تلفنی یا صدای بلند ۶درصد

به‌طورکلی موانع مدیریت بهره‌وری را می‌توان در قالب عناوین زیر دسته‌بندی کرد:

- ضعف در دانش مدیریت بهره‌وری

- بکارگیری افراد فاقد تخصص کافی

- نبود سیستم‌های ارزیابی

- کمبود انگیزه کاری بین کــارمندان

- شیوع روحیه منفعت‌طلبی در سازمان

- تعدد جلسات کم‌بازده

و در کلام پایانی، راهکارهای افزایش بهره‌وری در سازمان عبارتند از:

A - جذب نیروی انسانی با انگیزه و آموزش و پشتیبانی مداوم آنها

B - کارکنان و مدیران با بینش و دانش

C - تدوین استراتژی‌های رقابتی و چالش‌برانگیز

D - هدف‌گذاری و تقسیم وظایف

E - سیستم پاداش‌دهی مناسب

F - ایجاد ارتباط موثر بین واحدها

G - تفویض اختیار

H - مراقبت از عوامل خارج سازمان

دیدگاهتان را بنویسید

بخش‌های ستاره دار الزامی است
*
*

آخرین اخبار

پربازدیدترین