به گزارش روابط عمومی بیمه دی در این نشست، از داروخانه‌های سراسر استان گیلان دعوت به عمل آمد و فرآیند استفاده از خدمت غیرحضوری تأییدیه دارو در سامانه دی‌دار برای حاضران تشریح و آموزش‌های لازم در خصوص نحوه ثبت و پیگیری درخواست‌ها ارائه شد.

 

اجرای آزمایشی این خدمت با هدف کاهش فرآیندهای حضوری، تسریع در پاسخگویی و ارائه خدمات درمانی به بیمه‌شدگان در بستر الکترونیکی انجام می‌شود و داروخانه‌های استان گیلان در این مرحله، به‌صورت آزمایشی در فرآیند ارائه خدمت مشارکت خواهند داشت.

 

توسعه خدمات غیرحضوری و بهره‌گیری از ظرفیت سامانه دی‌دار، گامی در جهت تسهیل دسترسی بیمه‌شدگان به خدمات، افزایش سرعت رسیدگی و پاسخگویی و همچنین ارتقای کیفیت ارائه خدمات درمانی و افزایش رضایتمندی مشتریان بیمه دی به شمار می‌رود.

 

در پایان این نشست، ضمن پاسخگویی به پرسش‌های مطرح‌شده از سوی داروخانه‌ها، بر ضرورت همکاری و همراهی داروخانه‌های استان در اجرای موفق این طرح آزمایشی و شناسایی و رفع چالش‌های احتمالی در فرآیند اجرا تأکید شد.