حمید محبوبی مدیرعامل جمعیت هلال‌احمر آذربایجان‌غربی افزود: بامداد روز چهارشنبه ۴ تیر ماه ۱۴۰۴، حوالی ساعت ۵ صبح، گزارشی مبنی بر وقوع حادثه ریزش چاه در شهرستان ماکو به مرکز کنترل و هماهنگی عملیات استان (EOC) ارسال شد.

 بلافاصله پس از دریافت این گزارش، دو تیم عملیاتی از جمعیت هلال‌احمر به محل حادثه اعزام شدند که با حضور نیروهای امدادی و پس از انجام اقدامات ایمن‌سازی، عملیات جست‌وجو و نجات آغاز شد. وی گفت: در جریان این عملیات، یکی از افراد گرفتار در چاه با موفقیت نجات یافت و توسط تیم امدادی هلال‌احمر به مرکز درمانی منتقل شد. محبوبی ادامه داد: متأسفانه فرد دوم در این حادثه جان خود را از دست داده بود که عملیات رهاسازی پیکر وی با همکاری عوامل شهرداری در حال انجام است.