اختلالی گسترده در خدمات وب آمازون (AWS) از ساعت ۹ صبح به‌وقت اروپای مرکزی آغاز شد و موجب قطعی و اختلال در عملکرد بسیاری از سرویس‌های اینترنتی جهانی شد. طبق اعلام پایگاه داون‌دتکتور، این اختلال ابتدا در سامانه ذخیره‌سازی داده داینامو دی‌بی در منطقه شرق آمریکا (شمال ایالت ویرجینیا) مشاهده شد و سپس سایر خدمات AWS را نیز تحت تأثیر قرار داد.

آمازون که زیرساخت‌های حیاتی اینترنتی از جمله سرورها، پایگاه‌های داده و فضای ذخیره‌سازی را در اختیار هزاران شرکت و سازمان قرار می‌دهد، در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که میزان «خطاهای قابل‌توجه» در درخواست‌های کاربران ثبت شده و تیم‌های فنی در حال بررسی و رفع مشکل هستند.

این اختلال باعث شد سرویس‌هایی چون گوگل، آمازون، اسنپ‌چت، روبلاکس، فورتنایت، کانوا، اداره مالیات بریتانیا و حتی برخی بازی‌های پلی‌استیشن دچار قطعی یا کندی شوند. بیشترین تأثیر این اختلال در آمریکا و به‌ویژه ایالت ویرجینیا گزارش شده است؛ منطقه‌ای که به‌عنوان پایتخت جهانی مراکز داده شناخته می‌شود.

آمازون همچنین هشدار داده که در این مدت ممکن است کاربران نتوانند درخواست‌های پشتیبانی جدید ثبت کنند یا پرونده‌های موجود را به‌روزرسانی کنند. مهندسان این شرکت بلافاصله وارد عمل شده‌اند تا اثرات اختلال را کاهش داده و علت اصلی را شناسایی کنند.