به گزارش روابط عمومی بانک سرمایه، این مراسم روز شنبه ۲ آبان‌ماه ۱۴۰۵ با حضور دکتر موسی اسلامیان سرپرست مدیریت عامل و عضو هیأت‌مدیره، علی خسروی معاون شعب و توسعه بازار، جمعی از مدیران و رؤسای ادارات زیرمجموعه این معاونت و رئیس اداره روابط‌عمومی و رسانه برگزار شد.

دکتر اسلامیان در این مراسم با اشاره به اهمیت بازاریابی در توسعه خدمات بانکی، شناخت نیازهای مشتریان و تحولات بازار را از عوامل مؤثر در طراحی و ارائه محصولات بانکی دانست. وی با تأکید بر جایگاه اداره بازاریابی و توسعه بازار در پیشبرد برنامه‌های بانک، بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود، شناسایی فرصت‌های جدید و گسترش ارتباط با مشتریان را از زمینه‌های مهم توسعه فعالیت‌های بانکی برشمرد.

سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه همچنین بر ارتباط نزدیک میان سه حوزه بازاریابی، فناوری اطلاعات و توسعه محصول تأکید کرد و هماهنگی این بخش‌ها را در ارائه خدمات متناسب با نیازهای مشتریان حائز اهمیت دانست. وی تعامل مستمر اداره بازاریابی با شعب و واحدهای تخصصی را زمینه‌ساز شناخت بهتر بازار، توسعه محصولات و بهره‌گیری از فرصت‌های جدید عنوان کرد.

علی خسروی معاون شعب و توسعه بازار بانک سرمایه نیز با اشاره به نقش ابزارهای بانکداری الکترونیک در گسترش فعالیت‌های بانک، بر توسعه پایانه‌های فروشگاهی (POS) و دستگاه‌های خودپرداز (ATM) تأکید کرد. وی شناسایی فرصت‌های بازار خدمات پرداخت، تقویت ارتباط با پذیرندگان و استفاده مؤثر از ظرفیت این ابزارها را از موضوعات مهم حوزه بازاریابی برشمرد و هماهنگی اداره بازاریابی با شعب را در پیشبرد برنامه‌های این بخش مؤثر دانست.

خسروی همچنین بر اهمیت همکاری نزدیک اداره بازاریابی و توسعه بازار با شعب برای شناسایی فرصت‌های جدید و پیگیری برنامه‌های اجرایی تأکید کرد و بهره‌گیری از توان مجموعه‌های تخصصی بانک را در پیشبرد اهداف این اداره و توسعه خدمات بانکی حائز اهمیت دانست.

گفتنی است مجتبی زمانیان از مدیران باسابقه بانک سرمایه است که از سال ۱۳۹۶ در سمت‌های مختلف این بانک فعالیت داشته است.