طبق اعلام سازمان ثبت احوال، حدود ۳۴ میلیون شناسنامه جلد قرمز در کشور وجود دارد که دارندگان آن‌ها باید برای تعویض اقدام کنند. هرچند تاریخ خاصی برای تعویض تعیین نشده، اما توصیه می‌شود که شهروندان هرچه سریع‌تر به مراکز خدمات الکترونیک مراجعه کنند.

در خصوص روند تعویض شناسنامه، هاشمی توضیح داد که مراحل زیر باید دنبال شود:

۱. مراجعه حضوری : افراد باید به ثبت احوال یا یکی از دفاتر پیشخوان مراجعه کنند و فرم درخواست تعویض شناسنامه را دریافت کنند. درخواست می‌تواند توسط خود فرد یا نمایندگان قانونی مانند والدین برای افراد زیر ۱۸ سال انجام شود.

۲. مدارک مورد نیاز : هنگام مراجعه، اصل شناسنامه و ۳ قطعه عکس ۴×۳ جدید باید ارائه شود. در صورت نبود عکس، مدارک معتبر عکس‌دار دیگری مانند گذرنامه یا کارت پایان خدمت نیز قابل قبول است.

۳. مدت زمان صدور : در حالی که در گذشته صدور شناسنامه جدید ممکن بود تا ۲ ماه طول بکشد، امروزه این فرآیند به‌طور لحظه‌ای در دفاتر ثبت احوال و پستی انجام می‌شود، هرچند ممکن است به دلیل افزایش تقاضا، تا ۱۵ روز به طول بینجامد.

سازمان ثبت احوال به‌عنوان مرجع احراز هویت افراد، در راستای تسهیل و تسریع در خدمات‌رسانی به مردم و ارتقاء خدمات الکترونیک، تلاش می‌کند تا روندهای خود را بهبود بخشد و با ایجاد سامانه‌های آنلاین، پاسخگوی استعلامات دستگاه‌های اجرایی باشد. این اقدامات نه‌تنها به کاهش اشتباهات انسانی و افزایش امنیت کمک می‌کند بلکه ارائه خدمات آسان‌تر و سریع‌تر را برای متقاضیان به ارمغان می‌آورد.