کـرمان، شـهر بی‌پـلاک
شاید باورش سخت باشد اما خانه‌های بی‌نشان و بی‌پلاک در شهر کرمان کم نیستند؛ خانه‌هایی که پلاک بر سردر آنها نصب نشده و با احتساب بسیاری از کوچه‌ها و خیابان‌هایی که آنها نیز نام و نشان ندارند، ساکنان برای دادن یک نشانی همچنان سردرگم هستند
پلاک ها پیشانی خانه ها هستند عددهایی که در صورت نبودشان بر روی در خانه ها بخشی از نامه های شهروندان، قبوض آب، برق، گاز و تلفن و مرسوله های پستی و احضاریه های دستگاه های قضایی و انتظامی را بلاتکلیف و سردرگم می کند.در شهر کرمان برای خیلی ها از جمله خود من، نوشتن نشانی منزل بدون شماره پلاک عادی شده ما هر جا بخواهیم آدرسی بنویسیم رنگ در خانه و اینکه سمت چپ است یا راست و اینکه همکف است یا نه و یا سایر نشانی ها را می نویسیم؛ اتفاقی که باعث شده خیلی وقت ها پستچی بعد از چند روز نرساندن مرسولاتمان به ما، از ناخوانا بودن آدرس گلایه کرده که تقصیر خودتان است که بد آدرس می دهید.قبل از اینکه به معضل نبود پلاک روی درِ خیلی از خانه های کرمانی ها بپردازیم، بهتر است کمی بیشتر در مورد پلاک ها بدانیم. پلاک؛ شماره منحصربه فرد خانه ای است که در یک کوچه یا محله به هر ساختمان تعلق می گیرد و بر روی قطعه ای معمولا فلزی حک می شود تا یافتن مکان ساختمان را آسان تر کند و این شماره خانه معمولا بخشی از آدرس پستی است.ایرنا در گزارش دیگری به مشکل نداشتن تابلو در بسیاری از کوچه ها و حتی برخی خیابان ها می پردازد اما در خصوص نبود پلاک روی در خانه ها باید گفت در جاهای مختلف دنیا از سیستم های شماره گذاری متفاوتی استفاده می شود و در بسیاری موارد حتی در یک شهر هم سیستم شماره گذاری واحدی وجود ندارد و در برخی مناطق جهان هم خانه ها به جای شماره با نام مشخص می شوند.در ایران شیوه رایج شماره گذاری خانه ها از این قرار است که معمولاً اعداد فرد در یک سمت و اعداد زوج در سمت دیگر خیابان قرار می گیرند و معمولاً به ترتیب هستند. البته محله های قدیمی تر شهر کرمان عموما دارای پلاک هستند اما آمار خانه های بدون پلاک در این شهر آنقدر زیاد است که قابل تامل به نظر می رسد و صرف نظر از کم کاری مدیران متولی، معلوم نیست چرا حتی رسانه ها نیز آنطور که باید به آن نپرداخته اند.
مشکلات نبود پلاک از زبان مدیرکل پست
مدیرکل پست استان کرمان در این زمینه گفت: خانه های بافت شهری قدیم پلاک و کدپستی دارند اما به ساختمان های بافت های جدید شهری به ویژه در شهرک های نوساز کد پستی دارند اما این عدد بر روی در ورودی خانه نصب نشده و پلاک شهرداری هم ندارند که این موضوع چالش بزرگی را برای پست ایجاد کرده است. مهدی جعفری گفت: یکی از مشکلات نبود کد پستی و پلاک در بافت های شهری بحث آدرس دهی (نشانی) شهروندان است که متاسفانه نارضایتی آن به پست بر می گردد؛ به طور مثال فرد می خواهد برای دریافت گواهینامه، گذرنامه و سایر مرسولات پستی آدرسی بدهد تا به دستش برسد اما متاسفانه خیلی از جاها ما حتی نامگذاری معابر هم نداریم و این مهم باعث می شود که آدرس نویسی پیچیده و سخت شود و آدرس های دقیقی نمی توان نوشت. وی با اشاره به نارضایتی های مردمی که در ارائه خدمات پستی در نتیجه آدرس دهی های اشتباه پیش می آید، گفت: متاسفانه قصور این موضوع به پست برنمی گردد بلکه بر عهده شهرداری است که بیاید و خیابان ها را نامگذاری و خانه ها را پلاک گذاری کند تا ما نیز کار خودمان را به نحو احسن انجام دهیم.
مدیرکل پست استان کرمان گفت: عمده مشکلات پست در ارائه خدمات مربوط به شهرک های تازه جدید است که پلاک گذاری شهرداری در آنها انجام نشده؛ هر چند اخیرا شماره گذاری معابر در این شهرک ها انجام شده اما اینکه فردی بخواهد آدرس بدهد بعضا فقط کوچه و خیابان را نام می برد اما به جای شماره پلاک می گوید مثلا درب چندم، تیر برق مثلا چندم، که اگر پلاک شهرداری بود خیلی راحت تر ما می توانستیم به مقصد برسیم.
وی داشتن پلاک و کدپستی را حداقل امکانات قابل ارائه به واحدهای مسکونی و تجاری در شهر عنوان کرد و افزود: عوارض ناشی از نداشتن این ۲ ، در برخی از موارد غیرقابل جبران است.
نصب پلاک وظیفه شهرداری است
مدیرکل پست کرمان در ادامه با اشاره به اینکه طبق توافقی که صورت گرفته، نصب پلاک ها بر درب منازل با هماهنگی شهرداری باید انجام شود، افزود: اطلاعات پست برای تک تک منازل مردم آماده است اما یک پلاک به صورت تلفیقی شامل (کد پستی به همراه پلاک شهرداری) بر روی یک تابلو روی در منزل شهروندان باید توسط پیمانکاری که توسط شهرداری جذب شده، نصب یا به عبارتی پلاک کوبی شود.
وی با اشاره به اینکه چندین بار پیگیر نصب پلاک ها از سوی شهرداری شده ایم و با شهردار هم نشست داشتیم اما منجر به نتیجه نبوده است، گفت: مشکل از طرف شهرداری است که به وظایف خود در راستای نصب پلاک ها عمل نمی کند در صورتی که اطلاعات پست به صورت کلی آماده است.
مدیرکل پست استان کرمان با اشاره به اینکه بعد از برداشت اطلاعات توسط پست، این اطلاعات در اختیار شهرداری ها قرار می گیرد، گفت: در نهایت شهرداری با توجه به این اطلاعات، پلاک گذاری را به صورت تلفیقی (پلاک شهرداری با کد پستی) انجام می دهد. وی تاکید کرد: یک سری نشست ها با شهرداری برگزار شده و همین حدود ۲ هفته قبل هم نشستی با شهردار برگزار شد و پیگیر این هستیم که امسال شهرداری کار پلاک گذاری را انجام دهد.
پلاک های هوشمند
در حالی که که بر سر در خیلی از خانه های کرمانی ها پلاک نصب نشده، براساس گزارش ها در دیگر کلانشهرها از سال گذشته پلاک های هوشمند نصب شده، از مزایای پلاک های هوشمند می توان گفت که این پلاک ها دارای بارکد هستند و شهروندان می توانند با اسکن آن به اطلاعات و خدمات مرتبط با ملک خود دسترسی پیدا کنند و علاوه بر این به گفته کارشناسان می تواند زیرساختی برای ارائه فناوری های نوین مکان مند و شهر هوشمند نیز باشد.
جعفری با اشاره به اینکه پلاک هایی که در طرح جدید در شهر کرمان نصب خواهند شد، هوشمند هستند، گفت: پلاک های پستی هوشمند دارای بارکد و نشانگر کد پستی ۱۰ رقمی هستند و به عنوان یکی از ابزارهای ارائه خدمات هوشمند می تواند برای انواع خدمات مانند پست، تلفن، آب، برق و گاز مورد استفاده قرار گیرد. وی ادامه داد: مجتمع هایی وجود دارد که اگر به طور مثال بخواهیم ۱۵ پلاک در آنها نصب کنیم، این امکان وجود ندارد و از نظر فضا و سیمای شهری جالب نیست، به همین منظور پلاک های هوشمند در نظر گرفته شده اند که در آنها با اسکن کد «کیو آر» خیلی راحت کدهای مربوط به آن مجتمع و منازل مسکونی استخراج می شود.
جعفری با اشاره به اینکه پلاک گذاری منازل یکی از زیر ساخت های اجرا طرح ملی نشانی یکسان استاندارد ایرانیان (جی.نف) در استان است، گفت: این طرح به سه بخش کدپستی، کدیونیک یا امکان اختصاصی طول و عرض جغرافیایی مکان ها و سامانه یکپارچه سرویس تقسیم می شود و زمانی این طرح به مرحله نهایی می رسد که این پلاک کوبی توسط شهرداری انجام شود.
پاسکاری مسئولان
اما این مشکلات درحالی است که وقتی پای صحبت مسئولان شهرداری می نشینیم ماجرا جالب تر می شود؛ در واقع شهرداری و اداره کل پست از مهم ترین متولیان در امر نصب تابلو پلاک و کدپستی بر در منازل هستند و قطعا در آدرس های پستی پلاک نقش موثری در یافتن آدرس منازل دارد و افراد را از سردرگمی نجات می دهد.آن طور که تا اینجای گزارش گفته شد، پلاک گذاری خانه های شهر کرمان به ویژه در مناطق جدید و شهرک های تازه تاسیس از وضعیت خوبی برخوردار نیست و مدیر کل پست کرمان هم ضمن تایید این موضوع، شهرداری را مسئول پلاگذاری برشمرد و تاکید کرد که پست وظیفه اصلی خود یعنی دادن اطلاعات به شهرداری را انجام داده و هم اینک وظیفه شهرداری است که پای کار میدانی بیاید.
اما معاون خدمات شهری شهرداری کرمان می گوید: برای نصب پلاک در مناطق فاقد پلاک ما آمادگی داریم و اگر اراده دوستان در مجموعه اداره کل پست باشد، حاضریم کار پلاک گذاری مناطقی که پلاک نصب نشده را آغاز کنیم.
محمود ایرانمنش در جواب این موضوع که پست می گوید اطلاعات لازم را به شهرداری برای اجرای پلاگذاری منازل فاقد پلاک داده است، گفت: واقعیت امر این است که من خودم اطلاعات را ندیده ام و اگر ارسال کرده اند به دست من نرسیده است.
معاون خدمات شهری شهرداری کرمان ادامه داد: در پنج منطقه شهر کرمان مشکلات پلاک گذاری وجود دارد ولی جزییات آن را نمی دانم و از شهرداری هر منطقه باید مجزا پرسیده شود.
سخن پایانی
اینکه مشکلی ادامه دار طی همه سال های گذشته در کلانشهر مرکز یک استان وجود داشته و دارد یک طرف، اینکه مسئولان شهرداری از موضوع اظهار بی اطلاعی می کنند نیز طرف دیگر ماجراست که حتی حاضر نیستند خودشان موضوع را پیگیری کنند و از رسانه ها می خواهند به شرکت پست اعلام کند اطلاعات را بار دیگر ارسال کند و به نظر می رسد اینچینن مشکلاتی، در نظر مدیران ارشد شهرداری کرمان، پیش پای مشکلات مردم در سایر بخش های مدیریت شهری، بسیار ناچیز و کوچک بوده است که حتی قابلیت پیگیری نیز نداشته و ندارد.
اما انتظار می رود با هماهنگی بین ادارات متولی در این زمینه هرچه سریع تر جای خالی پلاک ها روی منازل شهروندان کرمان زودتر حل شود تا سردرگمی مردم و نامه رسانان نیز زودتر پایان یابد.
