دیـما بستری جامع، هوشمند و یکپارچه برای ارائه خدمات بانکی به‌صورت کاملاً غیرحضوری است که با هدف تسهیل فرآیندها، افزایش سرعت و دقت ارائه خدمات، ارتقای امنیت، بهبود تجربه مشتری و حرکت به‌سوی بانکداری تمام‌دیجیتال با به کارگیری ابزار هوش مصنوعی، طراحی و پیاده‌سازی شده است. 

 از زمان راه اندازی رسمی این اپلیکیشن تاکنون،  نزدیک به دو میلیون مشتری، دیـما را نصب و فعال‌سازی کرده‌اند، حدود ۱،۵۰۰،۰۰۰ مشتری، احراز هویت را انجام داده‌اند و  بیش از ۶۰۰ هزار فقره وام خرد با رقمی بالغ بر ۱۰ هزار میلیارد تومان به‌صورت کاملاً غیرحضوری از طریق این بستر مجازی پرداخت شده است. 

دریافت و نصب اپلیکیشن دیما از طریق سایت dima.bankmellat.ir