شاید شما هم جزو آن دسته از افرادی باشید که با شنیدن واژه هوش ‌ مصنوعی به ربات ‌ ها فکر و تصور می ‌ کنند که منظور از هوش مصنوعی همان ربات ‌ های بی ‌ احساسی هستند که برای انجام راحت ‌ تر کارها طراحی شده ‌ اند و قرار است در آینده جای انسان ‌ ها را بگیرند، اما لازم است تغییری در این نگرش به ‌ وجود بیاید. «هوش مصنوعی» که امروزه حرف و حدیث ‌ های زیادی درباره آن شنیده می ‌ شود، در واقع نوعی ویژگی است که با پیاده ‌ سازی آن در دستگاه ‌ های فناورانه تا حدی می ‌ تواند مانند انسان فکر کند و تصمیم بگیرد. البته این قابلیت تفکر با چیزی که ما به ‌ عنوان تفکر انسانی می ‌ شناسیم تا حد زیادی تفاوت دارد، اما در حقیقت سعی دارد تا از آن تقلید کند. جدیدترین رویکرد این فناوری خود را در ربات ‌ های هوشمند فضای وب عرضه کرد. در واقع، چندی پیش خبری منتشر شد مبنی بر اینکه نوعی ابزار پردازش زبان طبیعی در فضای وب تولید شده است که توسط فناوری هوش مصنوعی هدایت می ‌ شود و به کاربر این قابلیت را می ‌ دهد که با یک ربات صحبت کند و از او سوال بپرسد. این ابزار با عنوان چت جی پی تی ( Chat GPT ) شناخته شد که توسط شرکت OpenAI توسعه یافته است. گفتنی است، این ربات از تکنیک ‌ های پیشرفته یادگیری ماشینی برای تولید پاسخ ‌ های مشابه استفاده و روزبه ‌ روز کاربران زیادی را به خود جذب می ‌ کند.صمت در این گزارش به بررسی کاربردهای این فناوری به ‌ ویژه در مشاغل پرداخته است.

هوش ‌ مصنوعی خطرناک در راه است!

به ‌ گزارش بیزینس اینسایدر، سم آلتمن، مدیرعامل شرکت OpenAI نظرات خود را درباره هوش ‌ مصنوعی طی رشته توییت ‌ هایی به اشتراک گذاشت. وی هشدار داد که جهان ممکن است از هوش مصنوعی بالقوه خطرناک دور نباشد و وضع مقررات در آن مهم است. به ‌ گفته وی، انتقال به آینده ‌ ای با قابلیت ‌ های هوش ‌ مصنوعی خوب است و می ‌ تواند به ‌ سرعت اتفاق بیفتد، مانند انتقال از دنیای قبل از هوشمندی به دنیای پس از آن. با این حال، او هشدار داد که جامعه به زمان لازم برای سازگاری با فناوری به این بزرگی نیاز دارد. او در توییت خود نوشت؛ موسسات و جامعه به زمان نیاز دارند تا خود را برای تطابق با این فضای جدید هوشمند آماده کنند. در این میان، وضع و رعایت مقررات بسیار مهم خواهند بود. این نخستین ‌ بار نیست که آلتمن در راستای وضع مقررات درباره هوش ‌ مصنوعی صحبت کرده است. همچنین، میرا موراتی، مدیر ارشد فناوری این شرکت نیز طی مصاحبه ۱۶ بهمن با مجله تایم گفت که ChatGPT باید با تنظیمات و نظارت ‌ های بسیار عرضه شود، زیرا می ‌ توان از آن سوءاستفاده کرد.

تولد یک منشی خودکار درون فضای وب

مروا کاظم ‌ زاده، کارشناس فناوری اطلاعات معتقد است، چت جی پی تی در اصل یک چت بات (ربات نرم ‌ افزاری که قابلیت چت دارد) است که مبتنی بر هوش مصنوعی می ‌ تواند به هر پرسشی پاسخ دهد. این پرسش ‌ ها می ‌ تواند موضوعات و مباحث پیچیده ‌ ای حتی در حوزه ‌ های تخصصی ریاضی، فیزیک، برنامه ‌ نویسی و حتی کوانتوم باشد. در واقع، چت بات نرم ‌ افزار یا برنامه ‌ ای است که می ‌ تواند به ‌ صورت خودکار وظایفی را بدون دخالت انسان انجام دهد. وی در گفت ‌ وگو با صمت گفت: چت بات سرویسی مبتنی بر چت (گفت ‌ وگوی دونفره) است که به کاربران یا مشتریان خدمات ارائه می ‌ کند، به پرسش ‌ های آنها پاسخ می ‌ دهد و همچون یک منشی خودکار است. این چت بات ‌ ها روی هر بستر مبتنی بر چت و پیام ‌ رسانی قابل ‌ استفاده است.

چت جی پی تی خوب یا بد؟

وی افزود: در فاز نخست، این موضوع را در نظر بگیرید که چت جی پی تی در مراحل اولیه تحقیقاتی قرار دارد و این احتمال وجود دارد OpenAI آن را برای مدتی از دسترس خارج کند. هدف راه ‌ اندازی این نوع چت، ایجاد انقلابی بزرگ در ارتباط بین کامپیوترها و انسان ‌ ها است. این چت بات مکالمات واقع ‌ گرایانه ‌ ای را باتوجه به نیازها و علایق کاربران ارائه می ‌ دهد و برای کسب ‌ وکارها امکان تعامل طبیعی ‌ تر و کارآمدتری را با مشتریان فراهم می ‌ کند که برای این کار از الگوریتم ‌ های پیشرفته پردازش زبان طبیعی استفاده می ‌ کند.وی بااشاره به مزایا و معایب چت جی پی تی گفت: امکان مکالمه با هوش ‌ مصنوعی، پاسخ مناسب به سوالات در مدت ‌ زمان کوتاه، توانایی در تولید محتوای متنی، تولید کدهای برنامه ‌ نویسی و حل معادلات ریاضی از فواید چت جی پچی تی است، همچنین این بات هوشمند با محتوایی ارسال ‌ شده بسیار تطبیق ‌ پذیر است و از آن می ‌ توان به ‌ عنوان دستیار تولید محتوا استفاده کرد. درباره معایب چت جی پی تی باید گفت، امکان تولید محتوای تکراری به دلیل وجود الگوهای خاص تکرار شونده در متون، امکان تولید محتوای نادرست و ارائه آن به شیوه متقاعدکننده و باورپذیر، قفل شدن چت جی پی تی و دیر جواب دادن به برخی سوالات مشکلاتی است که هنوز حل ‌ نشده باقی مانده است.کاظم ‌ زاده در پاسخ به این پرسش که منبع داده ‌ های ربات چت جی پی تی کجا است؟ گفت: منبع این همه اطلاعات به ‌ طوردقیق خود ما انسان ‌ ها هستیم. انسان با تولید محتواهای خود در بستر اینترنت، منبع بسیار خوبی برای دیتاهای این ربات است. پس اگر داده ‌ های محرمانه و خطرناکی را به آن بدهیم، به همان نسبت او را برای راهکارها و استراتژی ‌ های خطرناک آموزش می ‌ دهیم.

وی گفت: یکی از مواردی که سبب محبوبیت این ربات شده، توانایی بیان مفهوم یک محتوا به زبان ساده است. برای مثال، شما می ‌ خواهید بدانید که مفهوم سئو چیست؟ جی ‌ پی ‌ تی به ‌ راحتی هرچه تمام ‌ تر و در سریع ‌ ترین زمان ممکن مفهوم سئو را به زبان ساده برای شما بیان می ‌ کند. برای توضیح هر موضوع نیاز دارید که تنها عبارت «چیست» را به انتهای عبارت اضافه کنید. در آن زمان، ربات، بهترین، کوتاه ‌ ترین و مفهومی ‌ ترین پاسخ را برای شما نمایش می ‌ دهد. به ‌ همین دلیل، طبق پیش ‌ بینی ‌ ها دیگر شما نیازمند خلاقیت انسانی برای تولید محتوا نیستید، کافی است بتوانید ایده ‌ های ‌ تان را در حوزه خاصی به او بدهید و در نهایت، محتوا و راهکاری را بخواهید، جی پی تی بدون اینکه خسته شود، مدام برای شما کار می ‌ کند. از همین رو است که طبق پیش ‌ بینی ‌ ها، ممکن است در آینده، با بکارگیری این هوش مصنوعی برخی شغل ‌ ها نظیر خبرنگاری، تولید محتوا و روزنامه ‌ نگاری کمی خطرساز ‌ شوند.

تاثیر چت جی پی تی بر اقتصاد

به ‌ گفته این کارشناس فناوری اطلاعات، از آنجایی ‌ که صنعت مالی همچنان از قدرت هوش ‌ مصنوعی استقبال می ‌ کند، چت جی پی تی به ‌ عنوان یک ابزار تغییردهنده بازی ظاهر شده است. یکی از راه ‌ های اصلی که این فناوری بر امور مالی تاثیر گذاشته است، توانایی آن در رسیدگی به سوالات پیچیده مالی و ارائه پاسخ ‌ های دقیق و قابل ‌ اعتماد است. این موضوع آن را به منبعی ارزشمند برای مشاوران مالی تبدیل کرده که می ‌ توانند از آن برای کمک به مشتریان سریع و کارآمد با طیف گسترده ‌ ای از سوالات استفاده کنند.وی گفت: اما تاثیر چت جی پی تی بر امور مالی فراتر از خدمات و پشتیبانی مشتری است. همچنین، برای تجزیه ‌ و تحلیل داده ‌ های مالی و تصمیم ‌ گیری ‌ های آگاهانه ‌ تر سرمایه ‌ گذاری استفاده شده است. شرکت ‌ ها با آموزش آن روی حجم عظیمی از داده ‌ های مالی، توانسته ‌ اند از قابلیت ‌ های یادگیری ماشینی آن برای شناسایی روندها و الگوهایی استفاده کنند که ممکن است برای تحلیلگران انسانی قابل ‌ مشاهده نباشد و این یعنی توانایی پیش ‌ بینی دقیق ‌ تر از انسان، با همان داده ‌ های انسانی. به ‌ عنوان مثال، در دنیای رمزارزها، دنیای دیجیتالی، شاهد ظهور فناوری ‌ های نویی چون چت جی پی تی بودیم. پیش ‌ بینی برای رمزارزهایی که آینده خوب یا بدی برای ‌ شان پیش ‌ بینی می ‌ شود. اما همه اینها منوط به دیدن نتایج بیشتر و گذشت سال ‌ ها است، تا ببینیم تا چه حد می ‌ توانیم به این هوش ‌ مصنوعی تازه از راه رسیده، اعتماد کنیم.

سرعت اعجاب ‌ آور هوش ‌ مصنوعی

علیرضا چابکرو، محقق و استاد دانشگاه با دیدی انتقادی می ‌ گوید، شکی نیست که با قدرت گرفتن هوش ‌ مصنوعی روزبه ‌ روز انتخاب ‌ های انسان محدودتر خواهد شد و کاربران محصور در شبکه ‌ ای از هوش ‌ مصنوعی خواهند بود. وی در گفت ‌ وگو با صمت گفت: اگر بخواهیم با نگرشی انتقادی به دستاوردهای فناورانه نگاه کنیم ، نباید غرق در زیبایی ‌ های این دستاوردها شویم. چت جی پی تی یک چت بات و ساخت شرکت«اپن. ‌ ای.آی» است. در نگاه نخست، کار با این بات هوشمند پارادوکس ‌ هایی دارد که برای کارشناسان فناوری اطلاعات سوال ‌ برانگیز است، برای مثال، این روش چت برای ‌ آی پی ایران بسته است؛ اما زبان فارسی را پشتیبانی می ‌ کند و چنین وضعیتی قابل ‌ تحلیل نیست. وی درباره اجتناب ‌ ناپذیر بودن هوش ‌ مصنوعی در زندگی بشر ادامه داد: چه بخواهیم و چه نخواهیم هوش ‌ مصنوعی با سرعت بسیار اعجاب ‌ آوری وارد زندگی ما شده است و می ‌ توان از آن به ‌ عنوان یک پدیده اجتناب ‌ ناپذیر یاد کرد. همان ‌ گونه که با ورود فضای سایبری، جنبه ‌ های زیادی از زندگی انسان از جمله کسب ‌ وکار، اقتصاد، سرگرمی و ... تحت تاثیر قرار گرفت، تحولات شگرفی به ‌ وجود آمد؛ تحولاتی که هیچ ‌ گاه فکر نمی ‌ کردیم دستخوش تغییر قرار گیرد. برای مثال، شیوه حکمرانی از بالا به پایین با ورود این فضا دگرگون شد. حال تصور کنید یک ابزار پیشرفته ‌ تری داخل این فضا به ‌ وجود آمده است که می ‌ تواند هم ضریب نفوذ و هم سرعت خود را بالا ببرد؛ بی ‌ شک تحولات گسترده ‌ تری هم در راه خواهد بود.

تسلط هوش ‌ مصنوعی بر بشر

چابکرو در پاسخ به این پرسش که آیا چنین بات ‌ هایی می ‌ توانند به ‌ عنوان یک منبع مجزا برای یافتن پاسخ پرسش ‌ های کاربران در نظر گرفته شوند؟ گفت: این چت بات منحصر به فرد نخواهد بود و در آینده ‌ ای نه ‌ چندان دور باید منتظر ربات ‌ های جدیدتری باشیم. آنچه می ‌ توان فهمید این است که ربات ‌ هایی که امروز می ‌ بینیم، تنها ابزار فزاینده ‌ ای برای پاسخ به پرسش ‌ های کاربران نیست، چرا که هنگام کاربرد این بات ‌ ها ماشین لرنینگ هم انجام می ‌ شود. به ‌ عبارت دقیق ‌ تر، ضمن اینکه این ربات هوشمند هنگام استفاده کاربر، به ‌ واسطه مشارکت انسان در انتقال داده خود را رشد می ‌ دهد. در واقع، ماشین از طریق کاربر رشد می ‌ کند. برای مثال، ممکن است ربات گاهی اطلاعات تکراری و بی ‌ ربط بدهد که برای رفع این مشکل نیازمند یک ماشین لرنینگ است. به ‌ همین دلیل، ربات هوشمند ضمن اینکه کار می ‌ کند، خودش را هم رشد می ‌ دهد. در واقع، از طریق کاربر آموزش می ‌ بیند و رشد می ‌ کند و رویکرد خلاقانه ‌ ای در کار نیست.این پژوهشگر گفت: همان ‌ گونه که اشاره شد، انسان مشارکت فعالی در ماشین لرنینگ خواهد داشت، حتی ربات ‌ های دیگر هم در ماشین لرنینگ چت جی پی تی نقش خواهند داشت. اپن سورس بودن ربات ‌ های هوشمند موضوع مهم دیگری است که باید به آن توجه کرد، چرا که این ویژگی در اصل موجب قدرت گرفتن آن می ‌ شود. گفتنی است، چت جی پی تی، شبکه ‌ ای از هوش ‌ مصنوعی ایجاد می ‌ کند که قدرت تصاعد هندسی را بالا می ‌ برد و به ‌ تناسب آن روزبه ‌ روز به ‌ سرعت هوش ‌ مصنوعی افزوده می ‌ شود. در نتیجه، نباید تاثیرات هوش ‌ مصنوعی بر زندگی بشر را تنها محدود به چت جی پی تی دانست.

ما تصمیم ‌ گیرنده نهایی نیستیم

به ‌ گفته این کارشناس فناوری، به نظر می ‌ رسد جهان آینده محدود به چت جی پی تی نیست و رفته رفته مجموعه ‌ ای از شبکه ‌ های فعال هوش ‌ مصنوعی شکل خواهد گرفت. این شبکه پله به پله ضمن افزایش دقت در تعاملات با انسان فراگیرتر خواهد شد. همچنین، این هوش مصنوعی می ‌ تواند جهان آینده را محصور در خود کند و همین امر باعث می ‌ شود روزبه ‌ روز کنترل انسان بر زندگی کمتر و کمتر شود. در حقیقت، انسان به روزی که فرآیندهای دیگر و تکنولوژی به جای او تصمیم ‌ گیرند، نزدیک و نزدیک ‌ تر می ‌ شود.

سخن پایانی

آخرین خبر از فناوری نوظهور آن است که مایکروسافت چهارشنبه گذشته توضیح داد چت ‌ های طولانی می ‌ توانند باعث اشتباه چت بات شوند و مدل در برخی مواقع پاسخ ‌ هایی تولید خواهد کرد که از او انتظار نداریم، اما از ایرادات این فناوری که بگذریم، عموما وقتی حرف از پیش ‌ بینی آینده می ‌ شود، عموم مردم ناخودآگاه ذهن ‌ شان به ‌ سمت فیلم ‌ های علمی ـ تخیلی می ‌ رود. در اصل داستان ‌ های ترسناکی از سلطه ماشین ‌ ها و ربات ‌ ها روی انسان به ذهن می ‌ رسد، اما حقیقت امر این است که همه این فناوری ‌ ها در گام نخست برای کمک به انسان آمده ‌ اند. انسانی که خواه ‌ ناخواه به ‌ دلیل محدودیت ‌ های جسمانی، خستگی و روحی، شاید همیشه در هر لحظه قادر به پیشبرد کارهایش نباشد و این ابزارهای ساخت دست ما هستند که به ‌ عنوان دستیار برای انجام دادن بهتر کارها ساختیم. اینکه روزی آنها بر ما حکمرانی کنند، از دید بسیاری از کارشناسان بسیار دور است، چرا که همانقدر که ما آنها را بهبود می ‌ بخشیم و آموزش می ‌ دهیم، خودمان نیز پیشرفت می ‌ کنیم. یادمان باشد، که ما با همه نقص ‌ های ‌ مان همیشه یک قدم جلوتر از ماشین هستیم. تنها دلیل هم ویژگی ‌ های ما به ‌ عنوان انسان است؛ از همدلی و احساسات گرفته تا تفکر جمعی.