۱- اطلاعات کامل هویتی، بانکی، درمانی و عائله تحت تکفل شما در سامانه های سازمان موجود می باشد و ارائه کلیه خدمات سازمان بدون نیاز مراجعه به درب منزل و اخذ کارت ملی یا کارت بانکی شما می باشد، لذا از قرار دادن اطلاعات هویتی و بانکی خود، به صورت حضوری یا تلفنی به افراد ناشناس، اکیداً خودداری نمایید.

۲- هرگونه اطلاع رسانی در رابطه با موارد فوق، فقط از طریق درگاه های رسمی سازمان بازنشستگی ن.م مانند: سامانه پیامکی ۶۰۰۰۹۶۲۱، زیرنویس برگه حقوق ماهیانه، کانال های سازمان در پیام رسان های سروش و ایتا و پرتال اینترنتی سازمان به آدرس: WWW.Esata.IR انجام می‌شود.

۳- تماس ها و درخواست‌هایی که توسط افراد، گروه‌ها و درگاه‌های غیر معتبر به ویژه در فضای مجازی، از طریق انتشار کلیپ صوتی یا تصویری، تماس تلفنی، ارسال پیامک و ... صورت می‌پذیرد، مورد تأیید سازمان نیست و با هدف اخاذی و کلاهبرداری صورت می گیرد که هوشیاری و مراقبت شما عزیزان و خانواده های محترمتان مورد انتظار و تاکید سازمان می‌باشد.

 ۴- در صورت برخورد با موارد مشکوک، با مرکز ارتباط با مشترکین سازمان به شماره ۰۹۶۲۱ تماس حاصل نموده و صحت و سقم این موارد را استعلام نمایید.

نکات کلیدی و مهم برای جلوگیری از کلاهبرداری

برای حفاظت از خود و خانواده‌های عزیزتان، توجه ویژه به موارد زیر الزامی است:

اطلاعات هویتی و بانکی شما محفوظ و محرمانه است:

تمام اطلاعات هویتی، بانکی، درمانی و همچنین اطلاعات اعضای تحت تکفل شما در سامانه‌های رسمی سازمان بازنشستگی نیروهای مسلح ثبت و ذخیره شده است. بنابراین هیچ نیازی به ارائه مجدد این اطلاعات به صورت تلفنی یا حضوری وجود ندارد. ارائه هرگونه اطلاعات بانکی یا هویتی به افراد ناشناس یا در تماس‌های تلفنی و پیامکی، اکیداً ممنوع است.

خدمات سازمان به صورت غیرحضوری و از طریق درگاه‌های رسمی انجام می‌شود:

هرگونه اطلاع‌رسانی یا ارائه خدمات در خصوص واریز وجه، صدور کارت، پرداخت وام، یارانه، همسان‌سازی حقوق و سایر موارد فقط از طریق درگاه‌های رسمی سازمان انجام می‌شود. این درگاه‌ها شامل:

سامانه پیامکی رسمی به شماره ۶۰۰۰۹۶۲۱

زیرنویس برگه حقوق ماهیانه

کانال‌های رسمی سازمان در پیام‌رسان‌های سروش و ایتا

پرتال اینترنتی سازمان به آدرس www.esata.ir

از منابع و پیام‌های غیررسمی و ناشناس دوری کنید:

تماس‌ها، پیامک‌ها و پیام‌های منتشر شده در فضای مجازی توسط افراد، گروه‌ها یا صفحات غیرمعتبر، به هیچ وجه مورد تایید سازمان نبوده و اغلب با هدف کلاهبرداری و اخاذی انجام می‌شود. هیچ گونه کلیپ صوتی یا تصویری که به صورت ناگهانی و غیرمنتظره برای شما ارسال می‌شود را بدون بررسی دقیق معتبر ندانید.

هوشیاری و آگاهی، بهترین دفاع شماست:

همیشه قبل از ارائه هرگونه اطلاعات شخصی یا انجام هر عملی در پاسخ به تماس‌ها یا پیامک‌های مشکوک، چند لحظه مکث کنید و با مرکز رسمی ارتباط با مشترکین سازمان بازنشستگی به شماره ۰۹۶۲۱ تماس بگیرید تا صحت موضوع را استعلام نمایید.

چگونه از کلاهبرداری‌های تلفنی و پیامکی پیشگیری کنیم؟

شماره تماس‌ها و پیامک‌های ناشناس را پاسخ ندهید:

اگر شماره تماس یا پیامک دریافت شده از منابع ناشناس یا غیررسمی است، به هیچ وجه پاسخ ندهید و اطلاعات خود را در اختیار نگذارید.

به هیچ عنوان اطلاعات محرمانه خود را ارسال نکنید:

از جمله کد ملی، شماره کارت بانکی، رمزهای اینترنتی، شماره شناسنامه و سایر اطلاعات شخصی.

اپلیکیشن‌ها و پیام‌رسان‌های رسمی سازمان را نصب و دنبال کنید:

همواره اخبار و اطلاعیه‌های مهم را از طریق درگاه‌های رسمی سازمان پیگیری کنید تا در دام افراد سودجو نیفتید.

هرگونه مورد مشکوک را بلافاصله گزارش دهید:

در صورت مشاهده یا دریافت هر نوع تماس یا پیامک مشکوک، فوراً به مرکز ارتباط با مشترکین سازمان تماس گرفته و موضوع را گزارش کنید.

کلاهبرداران همواره در حال به‌روزرسانی روش‌های خود هستند و سعی می‌کنند با ایجاد حس اضطرار و اضطراب در بازنشستگان محترم، آنها را به سرعت به اشتباه بیندازند. اما با آموزش، آگاهی و مراقبت، می‌توان جلوی بسیاری از این اقدامات غیرقانونی و زیان‌آور را گرفت. بازنشستگان و خانواده‌های گرامی، هوشیاری و دقت شما بهترین ابزار مقابله با این تهدیدهاست.

در پایان؛ نکات کلیدی برای حفظ امنیت شما

سازمان بازنشستگی نیروهای مسلح هیچ‌گاه از طریق تماس تلفنی یا پیامک از شما درخواست اطلاعات محرمانه نمی‌کند.

کلیه خدمات سازمان به صورت غیرحضوری و از طریق درگاه‌های رسمی ارائه می‌شود.

هرگونه پیامک، تماس یا درخواست مشکوک را فوراً گزارش دهید.

با شماره رسمی ۰۹۶۲۱ تماس بگیرید و صحت اطلاعات را بررسی نمایید.

جمع‌بندی:

مراقبت از اطلاعات شخصی و بانکی، هوشیاری نسبت به تماس‌ها و پیامک‌های مشکوک و استفاده از درگاه‌های رسمی سازمان بازنشستگی نیروهای مسلح، بهترین راهکار مقابله با کلاهبرداری‌های تلفنی و پیامکی است. بازنشستگان محترم می‌توانند با رعایت نکات گفته شده، امنیت مالی و اطلاعاتی خود را تضمین کنند و از هرگونه سوءاستفاده احتمالی جلوگیری نمایند.